ご利用ガイド
ご注文について
○ご注文方法
ご注文される際の手順をご案内いたします。
1. 商品一覧から商品を選択します。商品詳細ページでご希望の数量を選択し、商品をカートに入れてください。
※医薬品は添付文書をよくお読みいただき、確認項目に同意の上カートに入れてください。
2.カートの中（数量・金額）をご確認の上、購入手続きを進めてください。
数量を変更する場合は、ショッピングカート画面で行ってください。
3.お届け日時を選択し、「配送日を指定」ボタンを押して日時確定後、購入手続きへお進みください。
※ネコポス、飛脚ゆうパケットでお届けの場合は配送日時を指定いただけませんので、あらかじめご了承ください。
4.ログイン
会員登録がお済みのお客様は、ご登録いただいているメールアドレスとパスワードを入力し、「ログインする」ボタンをクリックしてください。
5.お客様登録（初めての方のみ）
連絡先、お届け先をご入力ください。
（会員登録すると次回以降の入力が省略できます。）
6.お支払い方法を選択
お好きなお支払い方法を選択してください。
7.注文内容確認
入力した内容に間違いがなければ「今すぐ支払う」ボタンを押してください。
8.ご入力のメールアドレスに「ご注文確認のお知らせ」メールが届き、ご注文が完了します。
○ご注文内容の確認
ご注文完了後に送られる「ご注文確認のお知らせ」メールの内容をご確認ください。
ご注文の際に会員登録していただいた方は、マイアカウントでご注文内容をご確認いただけます。
お支払いについて
以下、2種類のお支払方法からお選びいただけます。
クレジットカード支払い
○ご利用いただけるクレジットカードの種類
VISA / Master Card / American Express
※クレジット決済手数料は無料です。
ご注文の際は、クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードをご入力ください。
○お⽀払い回数
⼀括払いのみ
○カード名義
原則として、注文者様ご本人名義以外のクレジットカードのご利用は承っておりません。ご注文者本人名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、他の決済方法をお選びください。
○カード番号のご登録について
「Shop Pay」でメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時に携帯電話番号宛てにSMSで送信される6桁のコードを入力するだけで、クレジットカード情報を再度入力することなく、簡単にお支払いが可能になります。
⇒Shop Payの登録・ログインはこちら(外部サイト)
NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料：330円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。
配送について
送料、お届け日数、配送日時の指定についてご案内いたします。
○送料
全国一律 660円（税込）でお届けいたします。
ネコポスの場合は、送料無料商品を除き全国一律 385円（税込）でお届けいたします。
飛脚ゆうパケットの場合は、送料無料商品を除き全国一律 242円（税込）でお届けいたします
1回のご購入金額が8,000円以上（税込）の場合は送料無料でお届けいたします。
○お届け日数
商品をご注文確定後、4営業日以内に発送いたします。
なお、年末年始、ゴールデンウィーク・お盆など大型連休の前後は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
■配送会社
医薬品は佐川急便、その他のサプリメント等はヤマト運輸でのお届けになります。
配送業者はお選びいただけません。
○配送日時指定
■配送日の指定
配送日はご注文より4日以上先の日にちよりご指定が可能で、45日以内で選択していただけます。
※ネコポス・飛脚ゆうパケットでお届けの場合は、配送日時をご指定いただけませんのであらかじめご了承ください。
■配送時間帯の指定
以下の時間帯よりお選びいただけます。
道路交通事情により、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、到着後8日以内にメールまたはお問い合わせフォーム よりご連絡ください。送料・手数料は弊店が負担し、早急に対応いたします。
返品・交換は未使用品に限らせていただきます。あらかじめご了承ください。
メール：shin-ei@tamura-p.co.jp
受付は24時間、年中無休で行っておりますが、対応は翌営業日以降となりますことをご了承ください。
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・弊店へご連絡なく返送された場合
・商品到着後、8日以上経過している場合
・開封・使用されたと見受けられる場合
お客様都合による返品・交換について
お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
